Suppression de compte
Dernière mise à jour : 17 octobre 2026
Conformément aux exigences strictes d'Apple (App Store Review Guidelines 5.1.1(v)) et au RGPD, vous pouvez supprimer votre compte à tout moment directement depuis l'application, ou via cette page sans avoir à justifier de motif.
Option 1 : Suppression directe depuis l'application (Instantané)
- Ouvrez l'application Tolia sur votre téléphone.
- Allez dans Réglages (icône de roue dentée).
- Sélectionnez Compte & Sécurité.
- Touchez Supprimer mon compte.
- Confirmez la suppression.
Option 2 : Demande par e-mail direct (Sans l'application)
Si vous n'avez plus accès à votre appareil mobile, vous pouvez nous écrire directement à :
support@tolia.food
Indiquez l'adresse e-mail associée à votre compte. Notre équipe procédera à l'effacement complet de votre profil et de vos données sous 72 heures ouvrées.
Conséquences de la suppression
- Votre identifiant, e-mail et accès sont révoqués immédiatement.
- Si vous êtes le seul membre du foyer, l'ensemble des plannings, inventaires et listes du foyer sont purgés.
- Les données sont effacées de nos serveurs actifs immédiatement et des sauvegardes sous 30 jours.
- Note sur les abonnements : Si vous avez un abonnement actif sur l'App Store, la suppression de compte ne dispense pas de résilier le renouvellement dans vos réglages iOS (Réglages → Abonnements).